Comment Auditer votre Contenu pour la Conformité EAA : Le Guide Complet
En Bref : L'essentiel à retenir
- Comprendre l'EAA : Pourquoi la conformité n'est plus optionnelle pour les contenus web depuis juin 2025.
- La Checklist en 6 points : Images, Vidéos, Structure, Couleurs, PDF et Navigation.
- Méthode d'audit : Comment combiner outils automatiques (comme RGAA Checker) et vérification manuelle.
Depuis le 28 juin 2025, le paysage de l'accessibilité numérique en Europe a changé. L'European Accessibility Act (EAA) n'est plus une simple recommandation : c'est une obligation légale avec des sanctions financières réelles.
Pour beaucoup d'éditeurs de sites, de responsables marketing et de créateurs de contenu, la question n'est plus "dois-je le faire ?" mais "par où commencer ?". Votre site contient peut-être des centaines d'articles de blog, de pages produits et de documents PDF historiques. Comment s'assurer qu'ils respectent les nouvelles normes sans y passer des années ?
Ce guide complet vous donne la méthodologie exacte pour auditer votre contenu existant et le rendre conforme, étape par étape.
Comprendre l'EAA et son Impact sur votre Contenu
Qu'est-ce que l'European Accessibility Act (EAA) ?
L'EAA est une directive européenne (transposée en droit français) qui vise à standardiser l'accessibilité des produits et services numériques. Contrairement au RGAA qui ciblait le secteur public, l'EAA s'applique massivement au secteur privé : e-commerce, banques, transports, et services numériques grand public.
Qui est concerné par la mise en conformité en 2025 ?
Si vous vendez des produits ou services en ligne aux consommateurs européens, vous êtes probablement concerné. Cela inclut :
- Les sites e-commerce.
- Les services bancaires et financiers.
- Les services de transport (aérien, ferroviaire, bus).
- Les livres numériques et liseuses.
- Les services de médias audiovisuels.
Attention : Les micro-entreprises (moins de 10 employés et moins de 2M€ de CA) peuvent bénéficier de certaines exemptions, mais elles restent encouragées à se conformer pour ne pas perdre 20% de part de marché (les personnes en situation de handicap).
La différence entre EAA, RGAA et WCAG expliquée simplement
- WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) : C'est la norme technique internationale. Le "livre de recettes".
- EN 301 549 : C'est la norme européenne qui reprend les WCAG.
- EAA : C'est la loi qui oblige à respecter la norme EN 301 549.
- RGAA : C'est le référentiel français qui permet d'appliquer cette norme.
En résumé : Pour respecter la loi EAA, vous devez auditer votre contenu selon les critères techniques du RGAA (ou WCAG).
La Checklist Complète pour l'Audit de votre Contenu
Un audit complet demande de l'expertise, mais vous pouvez détecter 80% des problèmes bloquants avec cette checklist de contenu.
Étape 1 : Les Alternatives Textuelles pour les Images (Critère 1.1)
C'est l'erreur n°1 sur le web. Chaque image porteuse d'information doit avoir une description textuelle (alt).
- À vérifier : Vos images produits, infographies et boutons graphiques ont-ils un texte alternatif pertinent ?
- Le piège : Ne décrivez pas l'image ("Photo d'homme"), décrivez sa fonction ou son information ("Homme souriant utilisant l'application mobile").
- Action : Si une image est purement décorative, assurez-vous que son attribut alt est vide (
alt="").
Étape 2 : Les Transcriptions pour les Médias Audio et Vidéo
L'EAA est très strict sur le multimédia.
- Sous-titres : Toutes vos vidéos doivent avoir des sous-titres synchronisés.
- Transcription : Pour les podcasts ou les vidéos complexes, une transcription textuelle complète doit être disponible à proximité du lecteur.
- Audiodescription : Si l'information visuelle clé n'est pas exprimée par la voix, elle doit être décrite.
Étape 3 : La Structure et la Hiérarchie de l'Information
Les utilisateurs de lecteurs d'écran naviguent de titre en titre (H1, H2, H3).
- Audit : Vérifiez que vous ne sautez pas de niveaux (ne pas passer de H2 à H4).
- Listes : Utilisez les vraies listes à puces HTML (
<ul>,<ol>) et pas de simples tirets texte.
Étape 4 : Les Contrastes de Couleurs et la Lisibilité
Votre charte graphique est-elle lisible pour un daltonien ou une personne malvoyante ?
- Règle : Le texte normal doit avoir un ratio de contraste de 4.5:1 minimum par rapport au fond.
- Outil : Utilisez notre outil de vérification de contraste gratuit.
- Attention : Ne véhiculez jamais une information uniquement par la couleur (ex: "Les champs en rouge sont obligatoires"). Ajoutez un astérisque ou un texte.
Étape 5 : L'Accessibilité des Formulaires et Documents (PDF)
Les formulaires de contact et de commande sont critiques.
- Labels : Chaque champ de saisie a-t-il une étiquette visible et liée par code (
<label for="...">) ? - PDF : Vos brochures et factures PDF téléchargeables doivent être balisées. Un PDF "scan image" est inaccessible.
- Conseil : Privilégiez toujours le format HTML (page web) au format PDF quand c'est possible. Pour en savoir plus, consultez notre guide sur les PDF accessibles.
Étape 6 : La Navigation au Clavier et les Liens d'Évitement
Essayez de naviguer sur votre page sans souris, juste avec la touche Tab.
- Pouvez-vous atteindre tous les liens et boutons ?
- Voyez-vous clairement où est le focus (le cadre autour de l'élément) ?
- Existe-t-il un lien "Aller au contenu" tout en haut de la page pour éviter le menu ?
Les Outils pour Simplifier votre Audit EAA
L'audit manuel est indispensable, mais long. Pour gagner du temps, équipez-vous.
Utiliser un validateur automatique comme RGAA Checker
Notre outil scanne votre page en quelques secondes et identifie les erreurs techniques (code, balises manquantes, contrastes). C'est le point de départ idéal pour un état des lieux. Lancer un audit EAA gratuit avec RGAA Checker
Les extensions de navigateur indispensables
- WAVE : Pour visualiser la structure de la page.
- HeadingsMap : Pour voir la hiérarchie des titres.
- Lighthouse : Intégré à Chrome, pour un score global rapide.
Quand faire appel à des experts pour un audit manuel ?
Les outils automatiques ne détectent que 30% à 40% des erreurs (ils ne peuvent pas juger si un texte alternatif a du sens). Pour une conformité légale totale, un audit manuel par un expert certifié est nécessaire. Si vous avez besoin d'aide, découvrez notre service d'audit accessibilité complet.
Après l'Audit : Mettre en Place les Corrections
Prioriser les erreurs les plus critiques
Ne cherchez pas à tout corriger en une fois. Commencez par ce qui bloque l'accès :
- Navigation au clavier impossible.
- Formulaires inutilisables.
- Absence d'alternatives sur les images porteuses d'information.
Documenter votre démarche de conformité
L'EAA demande non seulement d'être accessible, mais de le prouver. Publiez une Déclaration d'Accessibilité sur votre site (voir notre générateur dans votre espace pro) détaillant votre niveau de conformité et les moyens de contact.
Préparez-vous pour 2025 avec RGAA Checker
La conformité est un processus continu. À chaque nouvel article publié, à chaque mise à jour produit, une erreur peut se glisser.
Automatisez vos prochains audits
Ne laissez pas votre dette technique s'accumuler. Avec un compte RGAA Checker, vous pouvez programmer des scans réguliers et recevoir des alertes si votre score baisse.
Guides RGAA associés
Pour aller plus loin sur les sujets abordés dans cet article, consultez nos fiches techniques :
Chaque image porteuse d'information doit avoir une alternative textuelle pertinente via l'attribut alt. Les images décoratives doivent avoir un attribut alt vide.
Le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan doit être suffisamment élevé (4.5:1 pour le texte normal, 3:1 pour le grand texte).
Chaque champ de formulaire doit avoir une étiquette (label) qui lui est liée explicitement.
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